“天门中断楚江开,碧水东流至此回。”坐落于芜湖经济技术开发区的安徽师范大学天门山校区,不仅拥有毗邻风景区的生态优势,更凭借其独特的管理模式成为高校治理现代化的生动样本。2022年7月正式启用的这片校区,如今已迎来文学院、法学院、经济管理学院等8个学院共计4700余名本科新生,而统筹这片“天然氧吧”有序运行的,正是我们今天要重点介绍的天门山校区管理委员会(以下简称“管委会”)。文章源自青鸟高考网-https://www.qdqhjj.com/zhiyuan/571.html
一、治理创新的实践摇篮
天门山校区管委会最令人称道的,是其创造的“四个到一线”工作法——教学服务到一线、食堂监督到一线、安全服务到一线、学生服务到一线。这种方法彻底改变了传统高校管理中“办公室决策”的局限,让管理人员真正走进学生学习生活的现场。文章源自青鸟高考网-https://www.qdqhjj.com/zhiyuan/571.html
在实际操作中,管委会建立了“问题收集-分级处理-结果反馈”的闭环机制。例如针对学生反映的自习室拥挤问题,教务管理部负责人亲自走访5栋教学楼的93间教室,通过协调启用行知楼16间教室、更换356张桌椅、维修131张座椅等具体措施,使问题得到快速解决。这种“现场办公”模式让管理效率大幅提升,学生诉求平均处理时间缩短至3天以内。
二、细节处的温度管理
管委会对校园生活的关怀体现在诸多细节中。在食堂管理方面,他们组织后勤膳食科、食堂负责人与学生干部建立“一日三巡”制度,并创新性地招聘16名学生担任食堂文明监督协管员。这些学生助理分早中晚三班开展工作,使餐饮服务质量得到显著提升。
针对学生反映的热水供应问题,管委会将教学区域3台饮用开水设备调整为免费24小时供应;针对高层水压不稳,他们加装增压泵;甚至连夜间照明这样的细节,也通过加装200瓦临时照明灯、维修31盏公寓照明灯等措施得到完善。这些看似微小的改进,恰恰体现了管委会“以学生为中心”的服务理念。
三、战略引领与发展愿景
校党委书记蒋家平在调研时强调,天门山校区的建设是“学校办学机制改革的有益探索,也是优学科专业布局、打造学科新增长点的重要举措”。这一表述明确了管委会的战略定位——不仅要保障日常运行,更要成为学校改革创新试验区。
管委会积极推进与地方政府、高新企业的交流合作,努力构建“校区-社区-产业园”三位一体的协同发展格局。这种开放办学思路,使得天门山校区不仅仅是一个教学场所,更成为连接学术资源与社会需求的重要枢纽。
四、学生参与的治理创新
管委会特别重视学生在校园治理中的主体作用。他们借鉴现代学校制度中的参与式管理理念,通过建立学生权益部、招募志愿者等方式,让学生真正成为校园建设的参与者而非旁观者。这种模式不仅提升了管理效率,更培养了学生的责任意识与领导能力。
以下表格展示了管委会近期的部分改进措施及成效:
| 改进领域 | 具体措施 | 成效 |
|---|---|---|
| 教学设施 | 启用16间自习教室,更换356张桌椅 | 自习座位增加40%,教室满意度提升至92% |
| 餐饮服务 | 设立食堂投诉台,增加饭菜加热设备 | 投诉量下降65%,热菜供应时间延长2小时 |
| 安全保障 | 增设30个摄像头,增加安保巡逻频次 | 安全事故发生率下降48% |
| 生活服务 | 加装供水增压泵,优化水果摊位管理 | 高层水压问题100%解决,水果品种增加15种 |
五、常见问题解答(FAQ)
1.管委会的主要职能是什么?
管委会负责天门山校区的综合协调与管理服务,涵盖教学保障、后勤服务、安全稳定等领域,是校区日常运行的“总管家”。
2.如何向管委会反映问题?
学生可通过辅导员转达、食堂投诉台、各教学楼公布的联系电话等多种渠道反映诉求。
3.自习室开放时间有调整吗?
是的,各教学场所开放时间已延长,具体时间表张贴在各楼宇入口处。
4.食堂价格偏高的问题如何解决?
管委会已成立价格监督小组,对食堂菜品进行成本核算,同时增加经济型菜品供应。
5.校区安全如何保障?
除增加监控设备和巡逻频次外,管委会还加强了“校中舍”管理,规范外来人员进出。
6.宿舍维修响应慢怎么办?
各公寓楼已张贴维修人员联系方式,承诺小修24小时内完成。
7.校区有哪些新的文化设施?
除了原有的文化墙、荷花塘、桂花林,近期还完善了“一站式”学生社区功能。
8.如何参与校区管理?
学生可通过应聘食堂协管员、加入权益部等方式直接参与校园治理。
9.校区交通便利吗?
校区毗邻天门山风景区,公交线路已优化,具体班次可查询校区公告。
10.管委会未来的发展规划?
将进一步加强与地方政府和企业合作,优化学科布局,打造高质量发展示范区。
六、创新管理的启示
天门山校区管委会的实践表明,高校管理创新关键在于打破层级壁垒,建立快速响应机制。通过“四个到一线”的工作方法,他们实现了从管理向服务的转变,从被动应对向主动发现的转型。这种模式不仅解决了具体问题,更重要的是构建了一种新型的校园治理生态。
作为学校“办学机制改革的有益探索”,天门山校区管委会的实践经验正在为安徽师范大学的整体发展提供宝贵参考。其将管理重心下沉、服务关口前移的做法,充分体现了现代大学制度建设中“治理能力现代化”的核心要求。
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